Las presentes Condiciones Generales de Compra regulan el uso de la web www.mayteyogaplayasanjuan.com del que María Teresa Gorgojo es titular. María Teresa Gorgojo es una persona autónoma con NIF 48361634V. La utilización por parte del cliente de los servicios de la tienda on-line y membresía presupone, en todo caso, la adhesión a las Condiciones Generales de Compra en la versión publicada en el momento de la orden de compra. Por ello, es conveniente que el cliente lea estas Condiciones Generales antes de proceder a realizar una compra.
Las presentes Condiciones Generales de Compra se aplican a la venta de todos los artículos de Mayte Yoga a través de su página web www.mayteyogaplayasanjuan.com en España. www.mayteyogaplayasanjuan.com informa que su sitio web se dirige exclusivamente a un público mayor de 18 años. Mayte Yoga se reserva el derecho de cancelar la cuenta de acceso de un cliente si se detectan actos fraudulentos, especulativos o de mala fe en la utilización de este servicio.
Los precios aplicables son los indicados en la página web en la fecha del pedido. Los precios aparecen detallados en cada artículo e incluyen el I.V.A (Impuesto sobre Valor Añadido), IGIC (Impuesto General Indirecto Canario), o IPSI (Impuesto sobre la Producción, los Servicios y la Importación en Ceuta y Melilla), según corresponda.
El pago se realizará a la finalización del proceso de compra y será condición indispensable para la formalización del mismo. En ningún caso se podrá realizar el pago con posterioridad.
Las compras se pueden pagar con tarjeta de crédito Visa®, Mastercard® así como con tarjeta de débito 4B o 4B Maestro e Instant Credit, o mediante Paypal. En cualquier caso, la elección del medio de pago se realiza durante el proceso de compra.
El cliente debe notificar a Mayte Yoga cualquier cargo indebido o fraudulento en la tarjeta utilizada para las compras, mediante el email info@mayteyogaplayasanjuan.com, en el menor plazo posible para que pueda realizar las gestiones oportunas. Los proveedores o emisores de medios de pago pueden adoptar medidas antifraude que conlleven el rechazo de cierto tipo de operaciones. Mayte Yoga no es responsable de la aplicación de este tipo de políticas de seguridad.
El pago se realizará a la finalización del proceso de compra de la membresía o en su defecto, al finalizar los 7 días de promoción de algunas de las membresías indicadas, pero será condición indispensable para la formalización del mismo aportar en el momento los datos de pago y medio elegido. En ningún caso se podrá realizar el pago con posterioridad, a excepción de la contratación de las membresías mensuales que incluyan 7 días de prueba, donde el pago se realizará de forma automática (si el cliente no lo notifica antes) en el mismo día 8.
Las compras se pueden pagar con tarjeta de crédito Visa®, Mastercard® así como con tarjeta de débito 4B o 4B Maestro e Instant Credit, o mediante Paypal. En cualquier caso, la elección del medio de pago se realiza durante el proceso de compra.
El cliente debe notificar a Mayte Yoga cualquier cargo indebido o fraudulento en la tarjeta utilizada para las compras, mediante el email info@mayteyogaplayasanjuan.com, en el menor plazo posible para que pueda realizar las gestiones oportunas. Los proveedores o emisores de medios de pago pueden adoptar medidas antifraude que conlleven el rechazo de cierto tipo de operaciones. Mayte Yoga no es responsable de la aplicación de este tipo de políticas de seguridad.
La renovación de las suscripciones mensuales se realizará de forma automática siempre un mes después del pago anterior, es decir, si la compra se realiza el día 22 de enero, la renovación mensual se realizará el 22 de febrero y así sucesivamente.
En el caso en el que la membresía incluya 7 días de prueba, si el usuario se registra el 12 de enero, el primer pago se realizaría de forma automática el 20 de enero, con lo que las renovaciones se realizarían los días 20 de cada mes.
El cliente debe notificar a Mayte Yoga cualquier cargo indebido o fraudulento en la tarjeta utilizada para las compras, mediante el email info@mayteyogaplayasanjuan.com, en el menor plazo posible para que pueda realizar las gestiones oportunas. Los proveedores o emisores de medios de pago pueden adoptar medidas antifraude que conlleven el rechazo de cierto tipo de operaciones. Mayte Yoga no es responsable de la aplicación de este tipo de políticas de seguridad.
El usuario podrá cancelar su suscripción en cualquier momento desde su área de Mi Cuenta, quedando desactivada automáticamente en el mismo momento el acceso a los beneficios de la suscripción contratada y sin la posibilidad de devolución del pago abonado de los días restantes.
El cliente también podrá notificar su deseo de causar siguiendo los pasos del punto 6 de las presentes condiciones, con lo que la baja se realizaría en como mucho 48 horas.
Mayte Yoga se reserva el derecho de cancelación de cualquier cuenta de forma inmediata sin posibilidad de indemnización o reclamación, si se detecta un uso fraudulento de la cuenta por parte del cliente (tales como plagio, distribución del contenido, uso indebido, reproducción, compartición con terceros de cualquier parte del contenido suscrito, …)
El acceso a todo el contenido online es inmediato una vez se confirma el pago correcto por parte del cliente.
El pago se realizará a la finalización del proceso de reserva y será condición indispensable para la formalización de la misma. En ningún caso se podrá realizar el pago con posterioridad.
Las compras se pueden pagar con tarjeta de crédito Visa®, Mastercard® así como con tarjeta de débito 4B o 4B Maestro e Instant Credit, o mediante Paypal. En cualquier caso, la elección del medio de pago se realiza durante el proceso de compra.
El cliente debe notificar a Mayte Yoga cualquier cargo indebido o fraudulento en la tarjeta utilizada para las compras, mediante el email info@mayteyogaplayasanjuan.com, en el menor plazo posible para que pueda realizar las gestiones oportunas. Los proveedores o emisores de medios de pago pueden adoptar medidas antifraude que conlleven el rechazo de cierto tipo de operaciones. Mayte Yoga no es responsable de la aplicación de este tipo de políticas de seguridad.
Se puede cancelar la reserva de las clases presenciales desde el área de Mi Cuenta, siempre con 60 minutos de antelación al inicio de la clase, donde se realizará el reintegro del importe abonado mediante el mismo método de pago.
La no asistencia a una reserva sin previa cancelación por parte del cliente, no será motivo de devolución de ningún importe por parte de Mayte Yoga.
Si cualquiera de nuestros servicios… no es acorde con lo que buscabas, no deseas continuar con una de las suscripciones o no puedes asistir a una de las reservas, puedes solicitar la cancelación, y en el caso de las reservas de clases sueltas, la devolución, para ello, te vamos a indicar a continuación, cómo lo puedes realizar y los requisitos necesarios.
Puedes hacerlo tú mismo cancelando directamente desde el apartado de Mi Cuenta ….. y se realizará la cancelación inmediata de la suscripción.
O puedes rellenar el siguiente formulario para indicarnos que quieres realizar una cancelación de la suscripción y nos pondremos en contacto contigo para confirmarla en un plazo de 48 horas.
La devolución del importe solo se acepta en las reservas de clases sueltas, siempre que se cancele con 60 minutos de antelación del inicio de la clase.
Si se producen incidencias en cuanto a los servicios o si no quedan reservas disponibles, el cliente será informado inmediatamente y se procederá al reembolso del importe del producto o productos que estén involucrados en la incidencia. Mayte Yoga reembolsará el importe correspondiente sin demoras indebidas. El reembolso se realizará por el mismo medio de pago con el que se abonó. Los datos de disponibilidad de stock en reservas que se reflejan en nuestra página web son orientativos y pueden variar.
Para cualquier duda, sugerencia, consulta o reclamación sobre la tienda online y membresía, puede dirigirse al Servicio de Atención al Cliente:
El Servicio de Atención al Cliente de Mayte Yoga atenderá y dará respuesta a su reclamación a la mayor brevedad posible, y en todo caso en el plazo máximo de 48 horas. En caso de que su solicitud no sea resuelta satisfactoriamente, podrá acudir a la jurisdicción ordinaria o tramitar su reclamación a través del sitio web http://ec.europa.eu/odr, que proporcionará de manera gratuita un punto único de acceso para la resolución extrajudicial.
www.mayteyogaplayasanjuan.com se reserva el derecho de modificar en cualquier momento las presentes Condiciones Generales de Compra. Ninguna modificación afectará a los pedidos que ya estén en curso.
El cumplimiento por www.mayteyogaplayasanjuan.com de la totalidad o de parte de sus obligaciones será suspendida en caso de que sobrevenga un caso fortuito o de fuerza mayor que impida o retrase el cumplimiento. Serán considerados como tales, en particular, sin que esta lista sea limitativa: la guerra, los motines, la insurrección, los disturbios sociales, las huelgas de cualquier naturaleza y los problemas de suministro no imputables a www.mayteyogaplayasanjuan.com. www.mayteyogaplayasanjuan.com informará al cliente de semejante caso fortuito o de fuerza mayor dentro los siete días posteriores a su ocurrencia. En el caso en que dicha suspensión se prolongue más allá de un plazo de quince días, el cliente tendrá entonces la posibilidad de rescindir el pedido en curso y se procederá entonces a su reembolso en las condiciones previstas de las presentes Condiciones Generales de Compra.
Las presentes Condiciones Generales de Compra están sometidas a la legislación española. Sin perjuicio de lo anterior, el consumidor no residente en España también goza de la protección que le garantizan las disposiciones imperativas del derecho del país donde tenga su residencia habitual. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del cliente.
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